Institut Harmonie et sens/ CENTRE JETPEEL & RADIOFRÉQUENCE

Je recommande vivement !! Ayant bénéficié de plusieurs prestations (épilation, ongles, soins du visage, etc.), je n'ai jamais été déçue ! La qualité a toujours été au rendez-vous ! De très bons conseils et

Bonjour Recevant un bon cadeau de 50€, j'ai opté pour un soin du visage chez Harmonie et Sens. J'ai demandé des conseils sur le traitement adapté à ma peau et j'ai fait entièrement confiance à l'esthéticien. Celui-ci m'a recommandé un soin en fonction de ma peau, que j'ai accepté. Le traitement a été impeccable, l'esthéticien très professionnel, méticuleux et à l'écoute du client. Les 2 étoiles manquantes à ma note sont dues au fait qu'à la fin on m'a demandé de rajouter 39€ de ma poche... chose dont je n'avais pas connaissance, qui ne m'avait pas été précisée... j'avais bien mentionné que j'avais un bon cadeau de 50€. J'aurais peut-être dû dire que je ne voulais pas dépasser mon budget... donc j'ai payé et je suis parti... il serait peut-être judicieux à l'avenir de le préciser à l'avance aux clients pour voir si cela rentre dans leur budget ou non. Je tiens toutefois à souligner que j'ai été très bien accueilli et pris en charge. Prise de rendez-vous rapide.

Très déçue de mon stage dans cet institut. Aucune visite de l'institut, aucun matériel présenté, si on ne pose aucune question, rien ne nous est expliqué... Aucune tâche confiée à part suivre désespérément les esthéticiens pour espérer observer les procédures en cabine... À part jouer les plantes vertes, je ne vois pas ce que j'ai appris, et pourtant la journée s'est étendue sur 8 heures. 8 heures et 30 minutes si l'on compte le quart d'heure de retard à midi et le quart d'heure demandé par la patronne pour "arriver plus tôt pour discuter un peu". Or cette discussion s'est révélée être simplement une façon de me rabaisser et de me demander de payer pour mon stage que la patronne a qualifié de "formation" car je suis en CAP esthétique à distance et que je n'ai jamais pratiqué (bien que cela n'ait pas semblé poser de problème lorsque je suis venue demander ce stage... D'autant plus que c'était clairement indiqué sur mon CV et ma lettre de motivation)... J'ai également été choquée de voir les esthéticiennes rester dans la cabine de soin avec la cliente pendant la pose des masques/produits, ne laissant ainsi aucune intimité... Comment une cliente peut se détendre en sachant qu'elle est observée de cette manière ? J'ai donc décidé de mettre fin au stage dès le lendemain après cette grande déception et surtout, à cause de ma grande appréhension d'y retourner !! Et bien sûr, pour faire signer l'avenant pour annuler le stage, plus personne n'était disponible par e-mail ou par téléphone... Pas étonnant, finalement, c'est à l'image de la gérante antipathique de cet institut. Je suis désolée pour les deux adorables esthéticiennes qui doivent subir cela.