Coiff&Co - Coiffeur Concarneau

Je suis une cliente fidèle, je viens chaque mois pour une coupe. L'avant-dernière fois, je demande une couleur juste aux racines pour cacher les cheveux blancs et rester dans l'harmonie, plutôt blond, donc des tons 9. Un mois plus tard, je demande la même coloration. On me demande un supplément de 10 euros car la longueur à teindre est de 2 cm; je refuse car la dernière coloration et coupe datent d'un mois et la pousse est d'1 cm/mois. Ensuite, on me fait une coloration beaucoup plus foncée en affirmant que c'est la même composition. En revenant pour une photo des mèches témoins, on me montre des tons 8, plus foncés d'un ton tout en disant que c'est la même chose. On propose des mèches si je ne suis pas satisfaite! Je peux comprendre une erreur, mais il faut l'admettre et proposer une retouche... Le manque de courtoisie et la mauvaise foi ne valorisent pas ce salon de coiffure!

Je donne une étoile car je suis obligée, en entrant dans le salon, on me dit 45 minutes d'attente, d'accord. Le coiffeur arrive au bout de 5 minutes pour me dire que mes cheveux sont cassés, donc pas de mèches, juste une coupe d'un centimètre. En revanche, il les lave encore une fois alors que je les ai lavés hier, pas de risque de casse là. Peut-être pas assez rentable de faire des mèches, préfère une coupe plus simple.

Déçue, ça faisait un moment que je n'étais pas allée, mais cette fois-ci, plus jamais. La personne qui m'a coupé était très bien, mais elle ne m'a même pas montré l'arrière de ma tête, m'a mis de la mousse et sous le casque en disant que sa journée était finie. 30 minutes après, sa collègue est venue me dire que c'était bon. Je suis ressortie avec les cheveux encore humides et non coiffés.