Only Queens AS

J'ai voulu prendre du temps pour moi et les avis m'ont attirée (microshading, pédicure et manucure avec semi-permanent, j'étais prête à dépenser plusieurs centaines d'euros). À mon arrivée, la personne qui devait me faire les ongles était malade. Ok, pas de soucis, ça arrive. On me propose de me faire les mains uniquement. Bon, ok, j'accepte. Effectivement, la personne en question est très sympathique, tient la conversation, je passe un bon moment. Mais voilà, l'heure tourne, 1h30 plus tard, je commence à comprendre et à constater le CARNAGE! Une cliente arrive, je n'ose rien dire, je paye et je pars. Arrivée à la maison, ma fille de 11 ans, choquée, me dit: "Maman, qui t'a fait ça, tu ne peux pas rester comme ça!" Je contacte la personne qui me propose de me faire un avoir et de recommencer! Hors de question, j'y retourne. Je demande le remboursement (que j'ai eu 10 jours après par virement pour 26 €, même pas de remboursement par carte ou espèce étant donné le résultat, c'était le minimum). Elle essaie tant bien que mal de retirer les nombreuses couches qu'elle a mises. Après 1h15 de plus et des ongles en feu, je décide de partir. J'ai eu comme explication: "Je suis désolée, CE N'EST PAS MON DOMAINE! Je suis plus spécialisée en maquillage et sourcils." BRAVOOOOO, QUEL PROFESSIONNALISME. Je n'ai jamais vécu ça, j'en suis encore choquée. La base dans le commerce, c'est la fidélisation et la relation client, et clairement on a voulu s'improviser prothésiste ongulaire sur moi pour ne pas perdre 26 €. Je n'ai pas de mots pour décrire cette journée perdue que j'avais posée exprès. Je suis repartie après 3 heures et sans ongles faits, pire, sans ongles tout court. À l'avenir, cher prestataire, quand vos collègues sont malades, soyez honnêtes, proposez un autre service, un autre rendez-vous, mais

Cette entreprise n'est pas sérieuse du tout, ne tentez jamais de prendre une prestation avec eux car ils ne répondent pas au téléphone, filtrent les appels, vous envoient un message et c'est tout en disant "vous avez appelé?" sans répondre. Je voulais juste un rendez-vous comme mentionné dans le deal. Bref, excusez-moi, ça vous dérange de prendre les rendez-vous, ne proposez pas de prestation sur ce site! J'ai mis une étoile, je suis bien obligée malheureusement. Si cela tenait à moi, j'aurais mis 0. C'est une perte de temps car il faut annuler et justifier.

Les extensions de cils faites il y a moins de 24h, les cils tombent déjà. J'étais très satisfaite lors de ma prestation (technicienne très agréable tout de même), cependant je suis assez déçue lorsque je vois que certains sont collés entre eux voire juste posés à la va-vite. Je n'y remettrai plus les pieds.