La marquise

J'ai subi un traitement capillaire brésilien en début juillet 2024, et à la fin du mois, il avait complètement disparu. Lorsque j'ai contacté le salon, on m'a suggéré que peut-être j'avais été à la piscine. La gérante a un comportement anormal : elle exerce une pression à la caisse pour escroquer les clients. Elle modifie toutes les phrases pour les faire payer un prix différent de celui affiché sur sa grille tarifaire.

J'ai également expérimenté un lissage brésilien en juillet 2024 qui n'a tenu que trois semaines. Lorsque j'ai signalé le problème, on m'a répondu de manière évasive en niant toute responsabilité. Aucun geste commercial n'a été proposé. Une véritable escroquerie ce salon. De plus, la propriétaire, en proie à des crises d'hystérie, prétend être malade pour intimider les clients et leur faire accepter des tarifs exorbitants, bien au-delà de ce qui est affiché sur la grille tarifaire.

J'ai tenté une seconde fois le lissage brésilien en début juillet, mais cette fois-ci, il n'a tenu que quelques semaines. Au départ, j'ai été facturée 20 euros de plus que ce qui était indiqué sur la grille tarifaire. Même la gérante a reconnu l'erreur, mais la coiffeuse a insisté pour encaisser 120 euros pour le lissage brésilien. Le traitement n'a pas duré et mes cheveux se sont abîmés, obligeant une coupe drastique. Lorsque j'ai contacté le salon, la gérante a cherché à me faire porter le blâme, refusant tout remboursement ou réparation. Elle a justifié ses agissements en évoquant des charges liées à ses appartements. Aucune volonté de rectifier les erreurs commises. Ce salon manque d'honneur et de professionnalisme pour corriger ses fautes. Méfiez-vous de cet établissement. Il est primordial de fixer le prix à l'avance et de comparer les tarifs en ligne, car le lissage brésilien est proposé à 80 euros dans de nombreux salons réputés. Consultez les promotions sur Internet avant de vous faire duper.