Tendances Beauté

Je me suis rendue dans un spa pour un massage, c'était la troisième fois. C'est toujours un vrai plaisir et un savoir-faire indéniable. Je recommande vivement. Merci encore pour l'accueil chaleureux.

Extrêmement déçue par cet établissement. On m'a offert un bon cadeau que j'ai utilisé en deux fois. Lors de ma deuxième visite, la prestation demandée ne correspondait pas à ce que l'esthéticienne a réalisé. Je suis partie après avoir payé avec mon bon cadeau. Le lendemain, la gérante m'appelle pour me dire que son esthéticienne s'est trompée et que je dois revenir payer 20 euros. Dommage de se sentir traitée comme une voleuse, même si la pose de semi-permanent était correcte, bien que le prix soit élevé par rapport à d'autres établissements de qualité. Je ne le recommande pas et n'y retournerai pas !

J'ai cherché un centre de spa convivial, professionnel et propre dans la région, avec un personnel qualifié, et nous avons donc testé l'espace spa... Très déçue par l'accueil, le personnel n'était pas chaleureux ni souriant. Nous avions reçu un bon d'achat d'une valeur de 200€ offert par la famille, valable 3 mois. À chaque tentative de réservation, il n'y avait plus de disponibilité. Nous avons dû payer 15€ de plus pour prolonger la validité d'un mois, en vain car toujours pas de place. Après une deuxième prolongation (donc 30€ dépensés de notre poche pour un cadeau), ils ont enfin trouvé du temps pour nous. Le jour J, retard d'une heure car ils avaient vendu des bons exceptionnels sur internet sans tenir compte des réservations déjà faites pour le week-end. Je suis à court de mots pour exprimer notre déception. Je ne le recommande à personne... C'est une usine à fric, ils prennent les clients en otage et les prennent pour des pigeons. Aucun sens de l'accueil, aucun professionnalisme... Déception totale. Je suis repartie plus énervée que détendue...