L'Oréal France - Siège Social

Je suis extrêmement mécontente de la coloration capillaire permanente L'Oréal Excelence Crème à l'acide hyaluronique 7.1 vendue dans les magasins en France. Lors de son application, elle provoque des picotements sur le cuir chevelu et dégage une odeur nauséabonde très forte qui obstrue le nez et la gorge. On ressent comme si cela coupait le souffle et provoquait des étourdissements. Avec l'ancienne version L'Oréal Excelence Crème 7.1 (sans acide hyaluronique), je n'ai rencontré aucun de ces problèmes. Son application était très facile et il ne dégageait aucune odeur contrairement à la nouvelle Crème Excelence à l'Acide Hyaluronique de L'Oréal. Aucun importateur ou distributeur n'est mentionné par rapport à la version précédente. C'est inacceptable. Un produit coûteux mis en vente pour tromper et extorquer de l'argent aux consommateurs. Combien de personnes parviendrez-vous à duper ainsi, car une fois trompée, la confiance est perdue. D'ailleurs, quand comptez-vous remettre en vente la coloration L'Oréal Excelence Crème 7.1, tout comme les shampoings naturels Garnier Fructis 2en1, le shampoing et après-shampoing Garnier Botanic Theraphy Green Tea et le shampoing et après-shampoing Elseve Extraordinary Clay ? Ces produits sont introuvables depuis des années dans tous les magasins, supermarchés ou hypermarchés tels que Kaufland, Auchan, Penny, Carrefour, etc. Il semble que vous ayez compromis la politique des produits et des prix. Vous ne faites que promouvoir vos profits au détriment de la qualité des produits et de la santé des consommateurs.

J'ai passé une commande début mars chez NYX Professional. Frais de livraison : près de 5 euros via Mondial Relay. Le colis a été égaré et marqué comme livré. J'ai contacté NYX Professional qui m'a renvoyé vers le transporteur... J'ai dû batailler avec le transporteur et passer un temps fou à tenter de récupérer mon colis. J'ai finalement reçu ma commande plus d'un mois après l'avoir passée. Je trouve lamentable qu'un fournisseur se décharge complètement de ses responsabilités et laisse le client se débrouiller. C'était ma première et dernière commande.

Disparition du déodorant Narta stick Cologne des rayons (marque appartenant au groupe) pendant plusieurs mois. Aucun problème d'approvisionnement selon vos services. Étrangement, le déodorant est revenu, mais dans un format plus petit, au même prix moyen ! Ce n'est pas acceptable de prendre les consommateurs pour des ignorants.