Atmosphair - Faubourg des 3 Maisons

Le 6 décembre 2023, je suis venue avec une amie pour me faire des mèches en vue de mon 18e anniversaire le lendemain. Mon souhait était d'obtenir de jolies mèches brunes pour revenir progressivement à ma couleur naturelle. Lors de l'application de la poudre décolorante, j'ai remarqué dès le début que la coiffeuse ne portait pas de gants, ce qui m'a préoccupée en termes d'hygiène et de sécurité pour les coiffeuses. Après avoir retiré la poudre décolorante au bac, mes cheveux étaient devenus orange. J'ai exprimé mon mécontentement à la coiffeuse, qui a pris l'initiative de faire une coloration des racines pour corriger cette situation désastreuse. Je suis reconnaissante qu'elle ait effectué cette nouvelle coloration par-dessus, sinon j'aurais été contrainte de rester avec cette teinte sur la tête. Malgré ses efforts pour corriger le désastre capillaire, je ne constate guère de différence significative entre l'état de mes cheveux avant et après la visite chez le coiffeur. Ayant sollicité l'opinion de plusieurs professionnels, ces derniers ont souligné le coût excessif par rapport aux résultats minimes obtenus. Ce salon ne verra plus ma présence, et je vous déconseille vivement d'y aller. Face aux nombreux avis positifs, je m'interroge sur la raison de tant d'éloges pour cet établissement. Bien que mes cheveux aient été récupérés avec facilité, il est indéniable qu'un enfant de 6 ans aurait pu réaliser un meilleur travail. Vous trouverez les photos ci-dessous, dont l’avant - après de la coloration, il faut savoir que j’avais les cheveux noirs et que à l’heure d’aujourd’hui je n’ai vraiment pas un très gros changement. (la première photo correspond à mes cheveux à l’heure d’aujourd’hui)

INADMISSIBLE ! Par où commencer… Je viens pour un simple balayage blond qui se fond naturellement avec ma couleur naturelle (blonde foncée). Quelle surprise quand je vois que la coiffeuse n’utilise pas de gants, et qu’il n’y a pas de film pour la séparation de mes cheveux. Je ressors avec des taches, des barres, du jaune. Je me suis rendue au coiffeur afin de leur montrer le carnage et me plaindre. Le salon admet qu’il y a eu des erreurs qui ont été commises, et me propose un remboursement. Je devais avoir des nouvelles du salon dans la semaine… Deux semaines après, j’ai du moi même les contacter pour en savoir plus. Bizarrement le remboursement n’était plus possible. Je l’ai appelé moi même aujourd’hui, et de nouveau le remboursement n’a pas été possible. Je ne lâcherai pas, mes cheveux sont dans un état catastrophique. En attente des avancées après avoir contacter le service client. Un conseil, fuyez ce salon.