Institut de Beauté Body'Minute

Accueil chaleureux, mais une interrogation persiste : l’institut prend-il des rendez-vous ou non ? Arrivant à 14h pour un soin, on me dit que le prochain créneau disponible est à 15h, alors que l’institut est vide, sans aucune cliente. Travaillant dans le commerce, je qualifierais cela de donner rendez-vous à la cliente. Il y a donc soit un problème de compréhension, soit un manque de volonté de s’occuper des clients.

J’ai été accueillie de manière exceptionnelle par Fanny pour une épilation du maillot intégral. Elle s’est montrée très agréable, gentille, et appliquée dans son travail. Je n’ai ressenti aucune douleur, l’épilation était véritablement parfaite, je n’ai plus aucun poil. Je recommande vivement !! Bravo à elle pour son professionnalisme et la qualité de son travail.

Habituée assidue de ce salon, généralement satisfaite du service rendu (d’où les 3 étoiles), je ressors aujourd’hui déçue. Ma demande d’épilation a été traitée de manière négligée, laissant une importante trace de cire sur mes jambes, au point que mon jean s’est collé à certains endroits. De plus, le soin du visage réalisé avec des mains imprégnées d’odeur de cigarette, malgré ma remarque, n’a pas été pris en compte par la jeune femme. Un soin non du tout apprécié. Dommage.