Beauty Success

Bonjour, je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais l’expérience que je viens de vivre dans cette parfumerie m’y oblige. J’ai acheté dans ce magasin le parfum JOY de DIOR, en rentrant chez moi, je l’ai déballé et j’ai été très surpris par sa drôle de couleur jaune ambrée, alors que ce parfum est d’habitude d’une jolie couleur rose. À l’évidence ce parfum avait tourné. Je suis donc retourné confiant à la parfumerie pour demander l’échange de ce flacon. J’ai été accueilli par le patron un homme brun antipathique qui m’a dit d’emblée qu’il ne fera ni échange ni remboursement du flacon et qu’il était tout à fait normal que la couleur évolue. Il a aussi rajouté qu’il peut si je le veux, me donner l’adresse de la maison DIOR et que c’était à moi de faire un courrier de réclamation directement auprès de la maison DIOR ! Attention au service après-vente de ce magasin !

La Responsable du magasin prend les gens de haut, et ne se gêne pas pour faire des remarques très désobligeantes, personne de mauvaise foi qui n'a aucun respect pour les clients. À fuir. Il n'y a que les jeunes vendeurs qui sont aimables.

Un grand merci et un grand bravo pour le professionnalisme et la gentillesse de Léo un jeune homme qui m'a servi à deux reprises. Très très compétent, connaît son métier à fond. Vraiment un accueil plus qu'agréable si rare de nos jours. Une personne à qui donner sa chance. Toutes mes félicitations.