Oïa Beauté Thonon Grande Rue

Moi aussi, j'ai été très mal reçue par cette personne au salon de coiffure pour hommes. C'est une personne méchante. Elle ne devrait pas être en contact avec la clientèle, voire dangereuse pour les personnes sensibles. Je ne sais pas comment, mais elle a réussi à gâcher ma journée en moins de 3 minutes. C'est tout simplement inadmissible.

Je suis extrêmement déçue du cadeau offert à ma fille hier. J'ai choisi pour elle un soin de manucure en demandant expressément un vernis en plus. La personne qui m'a encaissée m'a assuré que c'était inclus et que je n'avais pas à payer les 9 euros supplémentaires. J'ai insisté, mais elle m'a confirmé que ma fille pourrait même choisir sa couleur. On m'avait également annoncé une durée de soin de 45 à 50 minutes, mais finalement seulement 30 minutes de soin avec un vernis incolore. Quelle déception pour ma fille. J'ai donc appelé pour exprimer mon mécontentement et tenter de comprendre, mais à part un vague "il y a eu un malentendu entre mon employée et vous", rien n'a été fait. Cet institut se moque clairement de la satisfaction de sa clientèle. À éviter. Nous chercherons un établissement bien plus accueillant, commercial et honnête dans ses pratiques à Thonon-les-Bains.

C'est la première fois que je découvre la parfumerie Oïa et j'en suis ravie. Les conseillères de cette boutique sont vraiment adorables et surtout à l'écoute. Un grand merci en particulier à la responsable Élodie avec qui j'ai eu affaire et qui m'a prodigué d'excellents conseils ! Je reviendrai avec plaisir.