ARTS.SD —Coiffure Jeanne D'Arc

Cliente depuis plusieurs années, j'étais autrefois satisfaite du service et de la prestation, je laissais toujours des avis positifs sur Google et amenais même des clientes. Malheureusement, depuis le départ de l'ancienne coiffeuse, ce n'est plus ce que c'était. Accueil froid, prestation pas du tout à la hauteur et le coiffeur est désagréable au possible. N'étant pas du tout satisfaite du résultat de mon balayage (pour 150 euros, personne de mon entourage n'avait remarqué mon passage chez le coiffeur mis à part de vilains reflets roux, mes racines brunes étaient toujours visibles avec un effet pas du tout naturel), suite au conseil de plusieurs professionnels de la coiffure, je décide de contacter le coiffeur dès le lendemain. Étant étudiante, 150 euros est une grosse somme qui ne me permet pas d'aller chez le coiffeur plus de 2 fois par an. Je lui explique alors avec gêne et aucune méchanceté que je ne suis pas satisfaite du résultat et que ce n'était pas ce qui était convenu. Je lui demande donc s'il serait possible de rectifier la décoloration ratée. Mais le coiffeur pas du tout professionnel et de mauvaise foi n'a pas cherché à comprendre et m'a carrément raccroché au nez en me disant qu'il ne pouvait rien faire du tout et que j'aille voir ailleurs 😂 Je n'avais jamais vu ça de ma vie !

Première expérience dans ce salon, et expérience réussie ! Ambiance calme et chaleureuse ! J'avais peur d'un salon bavard, et pas du tout, donc parfait pour moi. Très bon accueil, et le coiffeur a compris ma demande et y a répondu parfaitement. Je savais bien qu'en partant de ma couleur, je ne pouvais pas attendre un changement radical, alors j'ai hâte d'y retourner pour continuer la transformation.

Mon garçon a eu une permanente. Il est sorti avec des cheveux ondulés. Le lendemain, il n'avait déjà plus rien d'une permanente. En plus d'être particulièrement impoli et désagréable, le coiffeur Jules est incompétent. 68€ (le prix de la prétendue permanente) jetés à la poubelle. À éviter !!