L'Hair Marine - Valence d'agen

Très déçue… prend rendez-vous pour la première fois pour entretenir mon blond après un séjour au soleil. J'explique clairement que je veux conserver ma couleur, un blond californien avec de nombreuses nuances dorées, la patine est simplement pour neutraliser certains reflets. Je me retrouve aujourd'hui avec un châtain/marron clair ! plus de blond, plus de mèches dorées, ce qui est totalement différent de ce que j'ai demandé. Résultat, je dois prendre un nouveau rendez-vous chez un meilleur coiffeur pour tout recommencer à zéro.

Enchantée ! Rencontre rapide, accueil chaleureux, François a su adapter la coupe que je voulais à ma texture capillaire. Je suis ravie de ma coupe, c’est exactement ce que je souhaitais, et je quitte le salon avec des conseils adaptés à mon mode de vie pour toujours avoir une coiffure impeccable. Une expérience très plaisante que je renouvellerai bientôt pour une coloration. Merci François et à bientôt.

Tellement déçue ! J'ai toujours attendu lorsqu'il était en retard. Je n'ai jamais rien dit lorsqu'il n'était pas présent à mes rendez-vous. J'ai continué à y aller malgré les erreurs de certaines employées. Mais venir à un rendez-vous en avance, me faire attendre sans venir me voir. Il a fallu que je lui crie bonjour pour qu'il daigne venir. Et le comble, il discutait avec mon auxiliaire de vie pendant que je passais entre les mains de sa collègue. Je suis venue uniquement pour son excellent coup de ciseaux et rien d'autre. Je me suis sentie impuissante dans mon fauteuil roulant et méprisée. C'est bien dommage ce qu'il t'arrive François. Redescends de ton piédestal, c'est nous, les clientes, et par conséquent tu connais la suite. Oui, j'ai eu jusqu'à 30 employés et 4 salons, mon temps administratif a toujours passé après ma clientèle. J'ai toujours refusé que la prestation soit gratuite et j'ai toujours laissé un pourboire pour l'équipe. Et soit dit en passant, il lui a fallu 5 minutes pour ma prestation ! C'est bien ton talent. En rentrant 20 minutes avant mon rendez-vous, j'ai informé que j'avais rendez-vous avec toi. Ta collègue revient me voir et me dit que ce n'est pas possible car tu dois partir. J'attends quand même car comme tu le dis, cela ne me dérangeait pas, et ce n'était pas la première fois, malgré tout ! C'est mon auxiliaire de vie qui m'a informé que tu discutais avec elle pendant qu'on me coiffait. Ce n'est pas un avis personnel, je t'ai toujours défendu lorsque des mauvais commentaires remontaient. Par contre, je vois dans ta réponse que tu ne remets pas en cause. Il est loin le temps où je pouvais marcher et en arrivant, tu étais seule avec beaucoup de retard et donc je t'ai aidé. Si tu trouves mes propos haineux, tant pis, je ne suis pas haineuse mais sincère ! Seule la vérité blesse ! Et personne n'est irremplaçable.